護(hù)士到家   上門護(hù)理  

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紙短情長

家住老城區(qū)的楊奶奶，因高齡且長期臥床，身上多處壓瘡，到醫(yī)院就診十分困難。家屬前些日子聯(lián)系護(hù)理門診要求上門服務(wù)，護(hù)理門診護(hù)士王海燕與孫智鑫立即出診，抵達(dá)老人家中后現(xiàn)場評估老人身體狀況，并進(jìn)行壓瘡護(hù)理。

經(jīng)過一周護(hù)理，楊奶奶的病情得到好轉(zhuǎn)。每次換完藥回來的路上，護(hù)理門診團(tuán)隊(duì)都會(huì)討論：“怎么才能幫楊奶奶縮短創(chuàng)面愈合時(shí)間，改善生活質(zhì)量”。

就這樣用心護(hù)理讓洛陽新里程醫(yī)院護(hù)理門診和患者及家屬的心越拉越近，多交代多囑咐一些注意事項(xiàng)，可能就是一個(gè)小小的舉手之勞，就會(huì)讓患者及家屬心里倍感溫馨。有時(shí)候換藥不僅僅是治療一個(gè)傷口，更是撫慰一個(gè)患者心靈上的傷疤，特別是像楊奶奶這樣的高齡患者，更需要我們的多一點(diǎn)耐心、細(xì)心、關(guān)心。

為表示感謝，楊奶奶的家屬為護(hù)理門診送上了兩幅親手寫的字，并說：“紙短情長，祝福洛陽新里程醫(yī)院所有醫(yī)護(hù)人員身體健康，工作順利。”

冬日溫暖

2月大雪紛紛，上午11點(diǎn)30分，護(hù)理門診接到一則電話，家屬著急地講述由于一時(shí)疏忽，家中老人自行將胃管拔出，到現(xiàn)在已經(jīng)十三個(gè)小時(shí)未進(jìn)食了。她想起洛陽新里程醫(yī)院有“醫(yī)護(hù)到家  上門服務(wù)”這項(xiàng)服務(wù)，遂緊急聯(lián)系。但連日的冰雪天，結(jié)冰的道路也讓一家人犯了愁，不知道醫(yī)護(hù)能否上門進(jìn)行胃管置換。

護(hù)理門診護(hù)士王海燕詳細(xì)詢問了老人的情況并上報(bào)請示護(hù)理部，在醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)的評估、交代相關(guān)注意事項(xiàng)后，與呼吸內(nèi)科護(hù)士長吳君克服雪天路滑、部分交通受阻等困難，步行去老人家。

半小時(shí)后抵達(dá)王奶奶家中，看到家屬盼望的眼神，王海燕與吳君立即查看并評估王奶奶情況，明確王奶奶情況后進(jìn)行留置胃管。置入過程一氣呵成，氣過水聲明顯，順利留置成功，確認(rèn)一切正常后將胃管做了固定。

為了謹(jǐn)慎起見，護(hù)理人員再次向王奶奶與家屬交代了注意事項(xiàng)和居家護(hù)理指導(dǎo)建議，并指導(dǎo)家屬鼻貼與棉線綁帶固定胃管及約束帶正確使用方法，以防王奶奶夜間迷糊再次拔管。

王奶奶兒女說:“好，這固定方法真不錯(cuò)！我們還有尿管，需要更換了，我就直接給你們打電話了。太謝謝你們了，下這么大雪還辛苦跑一趟。”吳君笑著說，“阿姨您太客氣了，這都是我們應(yīng)該做的。您如果有什么不明白的隨時(shí)跟我聯(lián)系。”

王奶奶一家人的連聲道謝，也讓兩位護(hù)士心里暖暖的�！白尰颊弑疾ㄉ僖稽c(diǎn)、幸福和健康多一點(diǎn)，就是我們最想看到的事情。”

洛陽新里程醫(yī)院“護(hù)理服務(wù)到家”，由資深護(hù)理人員組成的居家護(hù)理團(tuán)隊(duì)，主要為高齡、失能/半失能老人、康復(fù)期患者等特殊人群，提供“換藥、留置胃管、留置尿管、靜脈采血、PICC維護(hù)”等護(hù)理服務(wù)，通過“線上申請，線下服務(wù)”模式，免去患者來院奔波，給他們提供更便捷，更高效的服務(wù)。

不論嚴(yán)寒、不論酷暑，一約既定，使命必達(dá)！讓患者足不出戶享受優(yōu)質(zhì)、高效、安全的護(hù)理服務(wù)。日后，護(hù)理團(tuán)隊(duì)將持續(xù)做好延續(xù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，發(fā)揮專科護(hù)士作用，不斷提高患者滿意度，解決患者的實(shí)際問題。