為了打造一支“高素質(zhì)，高品質(zhì)”的優(yōu)質(zhì)人文護(hù)理團(tuán)隊(duì)，讓全院護(hù)士以良好的精神風(fēng)貌迎接醫(yī)院新大樓投入使用。4月17日，我院護(hù)理部主任梁秀琴對(duì)全院近百名護(hù)士進(jìn)行了“現(xiàn)代護(hù)士?jī)x容儀表和行為規(guī)范”知識(shí)培訓(xùn)。行政副院長(zhǎng)李偉應(yīng)邀出席并講話，他首先對(duì)我院護(hù)理人員做出的成績(jī)給予充分肯定和鼓勵(lì)，同時(shí)也對(duì)今后的護(hù)理工作提出了新的希望和更高的要求。一張張熱情洋溢的臉龐，一雙雙求知若渴的眼睛，充滿了對(duì)醫(yī)院發(fā)展的期待和信心。

梁秀琴主任運(yùn)用PPT演示的方式進(jìn)行講解，通過(guò)一張張精美的圖片，加上充滿激情的解說(shuō)，從希波克拉底及南丁格爾誓言，到醫(yī)院近年來(lái)的發(fā)展，再到護(hù)理人員的職業(yè)規(guī)范，分別從護(hù)士?jī)x容儀表、舉止禮儀、護(hù)患溝通技巧、包括電話用語(yǔ)在內(nèi)的語(yǔ)言規(guī)范、日常工作行為規(guī)范、見(jiàn)面禮儀規(guī)范、病區(qū)環(huán)境規(guī)范等等方面對(duì)護(hù)理人員的精神面貌及工作要求進(jìn)行了詮釋，展現(xiàn)了現(xiàn)代護(hù)士所應(yīng)有的職業(yè)修養(yǎng)；并結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念貫穿到整個(gè)培訓(xùn)中。梁主任要求，全體護(hù)理人員要“以病人為中心”，把病人的利益放在首位，把護(hù)理工作落實(shí)到實(shí)處；用細(xì)節(jié)來(lái)感動(dòng)患者，用我們的熱情接待、耐心講解、細(xì)心觀察、誠(chéng)心幫助、溫馨護(hù)送、愛(ài)心隨訪，把護(hù)士的愛(ài)心和責(zé)任心滲透在護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓每一位家屬放心、患者舒心，提高病人的滿意度，建立良好的護(hù)患關(guān)系。

最后梁主任寄語(yǔ)所有的護(hù)理人員：多一絲微笑，多一聲問(wèn)候，多一份解釋，多一份細(xì)心，就會(huì)多一份安心，少一份遺憾。此次培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變了我院護(hù)士的服務(wù)理念，大家紛紛表示，要以此次培訓(xùn)為契機(jī)，一切從病人出發(fā)，用自己的實(shí)際行動(dòng)，托起中信中心醫(yī)院的希望。