我院新院大樓投運(yùn)一個(gè)月以來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)，傾聽(tīng)患者家屬對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議，積極改善服務(wù)方式，力爭(zhēng)建立一個(gè)和諧的醫(yī)患關(guān)系，提高群眾滿(mǎn)意度。

6月25日，院長(zhǎng)王德、書(shū)記陸武京帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)班子、院辦、黨辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能科室負(fù)責(zé)人深入神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科、泌尿外科、骨外科、婦產(chǎn)科等住院病區(qū)認(rèn)真聽(tīng)取患者家屬的心聲和對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn)建議，了解患者家屬的需求，聽(tīng)取患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)、技術(shù)等滿(mǎn)意程度。在此過(guò)程中，大家各抒己見(jiàn)，總體對(duì)醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)比較滿(mǎn)意，并對(duì)我院目前存在的問(wèn)題提出了建議，院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家提出的問(wèn)題十分重視，對(duì)簡(jiǎn)單問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行安排部署，部分需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題記錄后將組織相關(guān)部門(mén)討論協(xié)商、及時(shí)解決。

通過(guò)深入病區(qū)接觸患者，及時(shí)了解了患者對(duì)醫(yī)院的建議和醫(yī)院工作中存在的問(wèn)題，解決了患者的需求，促進(jìn)了醫(yī)院的管理，提高了醫(yī)療服務(wù)水平。