患者口碑比任何榮譽(yù)都重要

成立于1956年的中信中心醫(yī)院，前身是洛陽(yáng)礦山機(jī)器廠職工醫(yī)院。今年5月26日，8個(gè)專(zhuān)業(yè)病區(qū)、15個(gè)臨床特色科室搬進(jìn)了該院的新大樓，改善環(huán)境的同時(shí)，醫(yī)院的服務(wù)功能也得到大大改善。醫(yī)院的發(fā)展離不開(kāi)全體醫(yī)務(wù)工作者的努力，在中信中心醫(yī)院，不乏擁有先進(jìn)診療技術(shù)和高尚醫(yī)德的名醫(yī)名護(hù)。

    史建安：做醫(yī)生要講良心

    【名醫(yī)檔案】史建安，中信中心醫(yī)院腔鏡外科主任，副主任醫(yī)師，河南省醫(yī)學(xué)科學(xué)普及學(xué)會(huì)理事、洛陽(yáng)市普外科、微創(chuàng)外科專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員，曾獲洛陽(yáng)市醫(yī)療領(lǐng)軍人物、洛陽(yáng)市百佳名醫(yī)稱號(hào)。

    史建安從事外科臨床工作近30年，擅長(zhǎng)普外、腔鏡微創(chuàng)手術(shù)，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的腹腔鏡下保膽取石術(shù)，腔鏡下甲狀腺切除術(shù)，多鏡聯(lián)合治療復(fù)雜膽總管結(jié)石術(shù)，處于省內(nèi)領(lǐng)先水平，多項(xiàng)技術(shù)填補(bǔ)了洛陽(yáng)市空白。

    工作近30年，史建安始終把醫(yī)德放在第一位，技術(shù)排第二位。每個(gè)患者進(jìn)入醫(yī)院之后，醫(yī)務(wù)人員都首先力爭(zhēng)給他們營(yíng)造一種家的感覺(jué)，消除他們的恐懼心理。腔鏡外科也提供了很多人性化的服務(wù)，給患者打開(kāi)水、買(mǎi)飯，患者有什么困難及時(shí)幫忙，拉近了與患者之間的距離，使他們?cè)敢馀c醫(yī)護(hù)人員交流。

    患者的口碑比任何榮譽(yù)都重要，通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格，中信中心醫(yī)院也贏得了越來(lái)越多的患者信賴。

    史建安說(shuō)，醫(yī)生的天職是治病救人，要講良心，品格不好的人技術(shù)再好也做不了好醫(yī)生。她也常教育年輕醫(yī)生要認(rèn)真做、學(xué)、問(wèn)，培養(yǎng)好醫(yī)德，只有時(shí)刻覺(jué)得病人是至高無(wú)上的，才能靜心俯下身來(lái)鉆研技術(shù)，把為他們解除病痛作為自己的終身使命。

    魏建軍：能幫到患者就是最有成就感的事

    【名醫(yī)檔案】魏建軍，中信中心醫(yī)院泌尿外科主任，副主任醫(yī)師，曾獲洛陽(yáng)市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者、洛陽(yáng)市醫(yī)學(xué)領(lǐng)軍人物稱號(hào)。

    微創(chuàng)治療泌尿結(jié)石是中信中心醫(yī)院泌尿外科的一大特色，從上世紀(jì)90年代初醫(yī)院引進(jìn)腹腔鏡設(shè)備之后，魏建軍就進(jìn)入了該院腹腔鏡專(zhuān)業(yè)組，鉆研腹腔鏡技術(shù)，在泌尿微創(chuàng)技術(shù)中投入了極大精力，目前他能熟練開(kāi)展腹腔鏡、輸尿管鏡、經(jīng)皮腎鏡等微創(chuàng)手術(shù)。

    小時(shí)候去看醫(yī)生，覺(jué)得醫(yī)生這個(gè)職業(yè)很神圣，后來(lái)又從醫(yī)，雖然很辛苦，但魏建軍很喜歡自己的工作。一次他坐門(mén)診，一位患者說(shuō)：“大夫，你最適合做醫(yī)生�！边@句話，讓他覺(jué)得是對(duì)自己最大的肯定。醫(yī)乃仁術(shù)，做醫(yī)生并不只是一個(gè)謀生的手段，更是一份良心職業(yè)，能夠?yàn)榛颊呓獬�病痛，為他們提供幫助，讓魏建軍很有成就感�?/span>

    該科曾收治了一名85歲的老人，患有鹿角形腎結(jié)石，體質(zhì)很差，有嚴(yán)重的營(yíng)養(yǎng)不良，但老人精神很好。如果任其發(fā)展，老人身體會(huì)急劇惡化。征求家人同意后，魏建軍對(duì)其進(jìn)行了微創(chuàng)手術(shù)，從腎臟取出一小碗石頭，術(shù)后老人恢復(fù)得很好，家屬也非常滿意。

    魏建軍覺(jué)得，衡量自己工作好壞的第一步就是讓患者滿意，多與患者家屬溝通，多站在他們的角度考慮問(wèn)題，花最少的錢(qián)、用痛苦最小的方法讓患者痊愈，是每一位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該做的。

    李衛(wèi)紅：最幸福的事就是看著患者康復(fù)

    【名醫(yī)檔案】李衛(wèi)紅，中信中心醫(yī)院婦產(chǎn)科主任，副主任醫(yī)師，曾兩次獲得洛陽(yáng)市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者稱號(hào)。

    1991年李衛(wèi)紅進(jìn)入中信中心醫(yī)院婦產(chǎn)科工作，與那時(shí)候的條件相比，現(xiàn)在的新病房發(fā)生了翻天覆地的變化。那時(shí)幾名患者擠在一間病房，衛(wèi)生間在樓道里，打個(gè)熱水還要跑很遠(yuǎn)。如今的新病房很寬敞，有雙人間和單人間，每個(gè)病房有獨(dú)立衛(wèi)生間，還有各種生活設(shè)備齊全的VIP病房，里面可以洗澡，有電磁爐能夠做飯，整個(gè)病區(qū)粉紅色的裝飾，讓患者和產(chǎn)婦心情都放松下來(lái)。

    近年來(lái)，中信中心醫(yī)院婦產(chǎn)科以無(wú)痛、微創(chuàng)、快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為特色，腹腔鏡、宮腔鏡技術(shù)已普遍開(kāi)展，微創(chuàng)手術(shù)達(dá)90%以上。

    李衛(wèi)紅說(shuō)，婦產(chǎn)科醫(yī)生是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的工作，很多東西不可預(yù)料，風(fēng)險(xiǎn)比較大，所以很多醫(yī)生都不愿到婦產(chǎn)科去。

    去年該科收治了一名產(chǎn)婦，出現(xiàn)產(chǎn)后大出血。由手術(shù)室、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科十余名醫(yī)生組成的搶救小組搶救了幾個(gè)小時(shí)，才把產(chǎn)婦從死亡線上拉了回來(lái)。搶救患者時(shí)分秒必爭(zhēng)，當(dāng)醫(yī)生一定要反應(yīng)快速，錯(cuò)過(guò)一秒就可能錯(cuò)過(guò)了最佳搶救時(shí)間。

    當(dāng)醫(yī)生還要有很強(qiáng)的耐受力，因?yàn)橐�長(zhǎng)期面對(duì)高負(fù)荷的工作，連著上兩天班是很正常的事，李衛(wèi)紅還曾經(jīng)連上三天班搶救一名患者。但她覺(jué)得，這份工作很有價(jià)值，做好一個(gè)手術(shù)會(huì)有很大成就感，最幸福的事情就是看著患者康復(fù)出院。