兩天時間 兩個科室 兩個患者 兩面錦旗

­——錦旗書信“一加一”只為說聲“謝謝您”

“……經(jīng)貴院外科門診司和平主任介紹，本人舍近求遠、慕名而至住進了貴院外科，做了保肝取囊和保膽取石手術。手術干凈利索、非常成功，既找到了病灶、切除了病根，又保留了器官的完好無損。真是神刀妙手啊……”這是7月27日上午從我院普外科醫(yī)生辦公室里傳出來的一段話。

今年80歲高齡的姬生文老人，是洛陽石化的退休干部，患巨大肝囊腫、膽囊結石多年，7月20日，慕名住進了我院普外科，實施了腹腔鏡下肝囊腫開窗術和腹腔鏡下保膽取石術。住院期間姬老先生對我院醫(yī)務人員崇高的醫(yī)德、精湛的技術、體貼的服務有說不完的感激！出院之際老人將一面繡有“技術精湛、醫(yī)德高尚”的錦旗送到該科，同時將自己親筆書寫的感謝信在醫(yī)生辦公室進行朗讀。信中曰：

在治療期間，張振立副院長，史建安、司和平兩位主任及王陸軍主治醫(yī)師，多次來到病床前，觀察術后病況，噓寒問暖、語言祥和，態(tài)度和藹，從醫(yī)學角度為病人介紹了不少的醫(yī)學常識，從某種角度上講，對病人是一種思想激勵和戰(zhàn)勝疾病的精神鼓舞。同時，護理人員，個個滿面春風、笑容可掬，讓人感到格外親切，就像回到自己家一樣……

該感謝信條理清晰，字里行間充滿了對我院普外科醫(yī)護人員的感激之情。

 

——感激的話兒說不完

捷報不斷，喜事成串。7月28日上午，來自新安縣的王定子老人將一面寫著“胸有百姓、視患者如親人、無微不至，情系患者、精醫(yī)術高醫(yī)德、無病不除”的錦旗送到我院泌尿外科主任魏建軍、護士長賀瑞曉的手中，同時還將一封熱情洋溢的感謝信粘貼在我院門診一樓大廳，該感謝信制作精美、紅底黃字引發(fā)不少人駐足觀看。表達了王定子老人及家人的誠摯謝意和對我院泌尿外科的感激之情。

據(jù)王定子老人介紹，老伴兒張?zhí)m珍今年71歲，2014年就被診斷為右輸尿管腫瘤及膀胱腫瘤，在市內某大醫(yī)院手術切除。一年前，“尿急、尿頻、尿不盡”等癥狀再次出現(xiàn)，在當?shù)蒯t(yī)院多次治療不見效果，老伴兒身體狀況極度下降。經(jīng)人介紹，幾經(jīng)周折找到泌尿外科主任魏建軍。

經(jīng)魏主任全面檢查后確診為右腎腫瘤、右輸尿管腫瘤及膀胱腫瘤復發(fā)，副院長張振立、寧來軒，醫(yī)務科主任王朝陽，泌尿外科主任魏建軍及時組織全院專家及科室骨干會診討論，認真研究病情、制定詳細的治療方案，在充分術前準備的情況下，魏建軍主任親自主刀，全科相關醫(yī)生參加手術，手術歷時200分鐘圓滿成功，術后恢復良好。

“千言萬語道不盡我們心中的感激！”老人在感謝信中這樣寫道：住院期間，得到了魏建軍主任、賀瑞曉護士長和劉昊醫(yī)生的精心治療及全體醫(yī)護人員無微不至的關心照顧，我和家人十分感動。魏建軍主任每天親臨床邊，檢查病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，還耐心幫我做心理疏導工作，不是親人勝似親人的關懷和呵護，讓我們終生難忘。賀瑞曉護士長帶領全體護士人員忠于職守，不辭勞苦，不怕臟、不怕累，從輸液到服藥，服務都是那樣精細。還有護士姚敬敬、王云霄、焦萱、練莉莉，她們真不愧“白衣天使”的美稱……

在信中老人說道，從這些醫(yī)護人員的身上，我們看到了貴院的美好未來和希望，愿您們用精湛的醫(yī)術讓更多的生命在您們手中延續(xù)，換來千家萬戶的幸福安康！衷心祝愿中信中心醫(yī)院全體醫(yī)護人員身體安康，合家歡樂！

“病魔無情，人間有愛�！蔽以簳�記陸武京說，作為醫(yī)生，應時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，樹立“以人為本”的服務理念，滿足病人的需要。醫(yī)務人員技術精湛、醫(yī)德高尚，給予患者極大的關心和關愛，使他們轉危為安，這是患者及家屬對我們工作的高度肯定和認可。