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我院打造“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”首次實(shí)現(xiàn)手機(jī)在線支付功能,雙管齊下打造就醫(yī)“微體驗(yàn)”

字體【    發(fā)布時(shí)間:2017-05-10    文章來源:中信中心醫(yī)院
 

 

隨著無線網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋,智能手機(jī)的普及,支付寶、微信等以簡單、安全、便捷的“優(yōu)秀品質(zhì)”改變了傳統(tǒng)的消費(fèi)支付方式,支付領(lǐng)域有了大的變革。從原始的票證交易、現(xiàn)金交易、刷卡消費(fèi)再到越來越多的網(wǎng)上銀行、手機(jī)支付、移動(dòng)商務(wù)……,現(xiàn)在不帶錢包輕觸手機(jī)屏幕就能實(shí)現(xiàn)購物的移動(dòng)支付更是受到年輕消費(fèi)者的青睞。

支付方式的演變,不僅對人們的日常普通消費(fèi)帶來便利,同時(shí)也對醫(yī)院如何通過信息化手段進(jìn)行流程優(yōu)化、減少患者往返排隊(duì)時(shí)間、提供一站式服務(wù)等帶來了創(chuàng)新,醫(yī)院常規(guī)的繳費(fèi)模式還是停留在通過窗口進(jìn)行現(xiàn)金和銀行卡交易上,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的不斷深入,以及技術(shù)的發(fā)展和患者支付習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,微信、支付寶等這些新的支付方式的優(yōu)勢和價(jià)值顯而易見,越來越多的人習(xí)慣于這種新的支付渠道,我院于20174月開始對移動(dòng)支付進(jìn)行梳理與改選,在我市率先開通手機(jī)掃碼在線支付功能。自此,開啟了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的就醫(yī)新模式,患者可通過手機(jī)進(jìn)行在線支付完成繳費(fèi),解決了患者來來回回排隊(duì)等待的煩惱,大大提高了病人就醫(yī)、醫(yī)生服務(wù)病人的效率,進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)流程,有效緩解“看病難”的問題。以“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)新思維,利用支付創(chuàng)新促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新。

通過近一個(gè)月的運(yùn)行使用情況來看,掃碼支付是目前最常用的消費(fèi)支付方式,不僅減少了窗口排隊(duì)時(shí)間,還為患者帶來更為舒心、愉悅、便捷的就醫(yī)新體驗(yàn),同時(shí)降低醫(yī)院收費(fèi)窗口服務(wù)成本,避免找零、防止假幣錯(cuò)賬。即日起,患者到我院就醫(yī),一步掃碼操作即可完成繳費(fèi),滿足患者檢查、藥費(fèi)等費(fèi)用支付的各項(xiàng)需求,提高患者就醫(yī)感受。

“手機(jī)微信、支付寶在線支付”功能的開通,對醫(yī)院利用微信和支付寶支付和促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新,改善患者就醫(yī)體驗(yàn)等方面具有十分重要的意義。

 

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