繼共享單車、共享充電寶、共享雨傘相繼亮相之后,共享輪椅也來了!近日,中信中心醫(yī)院首家引入“共享輪椅”公共服務(wù)項(xiàng)目。市民只需打開手機(jī)微信掃描二維碼,自助簡(jiǎn)單操作就可租借輪椅。
昨日,記者在中信中心醫(yī)院一樓門診大廳看到,大廳內(nèi)醒目的位置整齊擺放著6部共享輪椅。輪椅鎖在白色的智能樁上,顏值很高,制造精美,這些共享輪椅采用航空材料制作,車架是含鈦的鋁合金,座背墊有納米抗菌涂層,能承載150公斤,安全舒適的同時(shí)更加輕便。
“手機(jī)一掃就能取用,不用拿身份證去找護(hù)士登記借輪椅,而且1小時(shí)內(nèi)是可以免費(fèi)使用的,很方便!蓖斗女(dāng)天,一位在住院部進(jìn)行康復(fù)治療的患者迫不及待地“嘗鮮”,使用了共享輪椅后說道。對(duì)患者而言,共享輪椅簡(jiǎn)化了借還流程,節(jié)省了患者的等待時(shí)間,來院患者可以自由租借,不受時(shí)間限制,為患者帶來了更便捷的醫(yī)療和出行體驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)滿意就醫(yī)。共享輪椅填充了傳統(tǒng)輪椅的不足,可極大滿足老年患者、行動(dòng)不便、殘障人士等特殊人群的就診需求,改善了就診流程;對(duì)醫(yī)護(hù)人員而言,減少了將輪椅推進(jìn)推出的簡(jiǎn)單重復(fù)的勞動(dòng),提高了管理效率,同時(shí)解決了亂停亂放的問題。
手機(jī)掃碼即可借“共享輪椅”
通過手機(jī)微信軟件掃描智能樁上的二維碼后,手機(jī)頁(yè)面顯示輪椅編號(hào)、計(jì)費(fèi)詳情,繳納足額押金后即可借出輪椅,使用方式與“共享單車”、“共享充電寶”類似。共享輪椅1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)使用,超過1小時(shí)的每30分鐘收取5元,不足30分鐘按30分鐘計(jì)算,租借輪椅一天50元封頂,歸還輪椅后使用押金即刻返還。使用者歸還輪椅時(shí),只需將輪椅上的鎖扣對(duì)準(zhǔn)鎖槽推上,聽到語(yǔ)音提示還車成功即表明已歸還到位。
“共享輪椅”讓服務(wù)更人性化
該院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,醫(yī)院一直為門診和住院患者提供輪椅等便民服務(wù),但輪椅數(shù)量有限供不應(yīng)求,同時(shí)需要拿相關(guān)證件登記信息借用輪椅,而且受工作人員上班時(shí)間等限制,傳統(tǒng)的服務(wù)模式跟不上客戶的需求,有時(shí)候還會(huì)遇到長(zhǎng)期借用不還甚至丟失等情況,對(duì)管理造成了一定的困擾。此次引入“共享輪椅”是對(duì)原有普通輪椅的補(bǔ)充,解決了醫(yī)院“輪椅難求”的問題。滿足了危重病人、老年患者、殘障人士等特殊人群就診需求,進(jìn)一步改善了醫(yī)療服務(wù)。
“共享輪椅”項(xiàng)目是中信中心醫(yī)院進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù),推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的新舉措。后期醫(yī)院還將進(jìn)一步推出更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目改善患者就醫(yī)體驗(yàn),不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感。